Cty cổ phần cà Vinacafé Biên Hoà (tiền thân là Nhà máy cà phê Biên Hoà) là một trong số ít thương hiệu cà phê hàng đầu của Việt Nam. Với những sản phẩm cà phê chế biến từ nguồn nguyên liệu chất lượng, công nghệ sản xuất hiện đại, hương vị độc đáo... Vinacafé ngày càng nổi tiếng trên thị trường trong nước và Quốc tế.

Vinacafé nhiều năm liền là hàng Việt Nam chất lượng cao, trong top 10 sản phẩm được người tiêu dùng ưa thích nhất, nhãn hiệu uy tín tại VN, giải thưởng Sao Vàng Đất Việt (2004 -2007), Cúp vàng hội chợ Quốc tế Trung quốc – Asian, nhãn hiệu XK uy tín, Thương hiệu mạnh 2006, giải thưởng WIPO của Tổ chức sở hữu trí tuệ thế giới,... Cty được tặng nhiều phần thưởng cao quý: Huân chương LĐ hạng I, II, III và nhiều bằng khen các Bộ ban ngành quản lý nhà nước. Đăc biệt năm 2007, Cty được Chủ tịch nước Phong tặng danh hiệu Anh hùng Lao động và cá nhân Ông Bùi Xuân Thoa – TGĐ Cty được công nhận danh hiệu ‘Chiến sĩ thi đua toàn quốc’

Tạo dựng thương hiệu

Trong thời gian đầu, nhà máy chỉ có một dây chuyền cà phê hòa tan, công suất thiết kế 80 tấn/năm. Sau đó dây chuyền này được mở rộng lên 250 tấn/năm. Năm 1997, nhà máy đã đầu tư thêm một dây chuyền cà phê hòa tan 1.000 tấn/năm. Sản phẩm cũng được phát triển đa dạng hơn, gồm cà phê hòa tan, cà phê sữa 3 trong 1, cà phê rang xay và bột ngũ cốc dinh dưỡng với nhiều chủng loại dành cho trẻ em, người ăn kiêng... sử dụng hương liệu thiên nhiên... Sau hai năm nghiên cứu, đầu năm 2004, Vinacafé cho ra đời thêm sản phẩm độc đáo: cà phê sâm 4 trong 1 lần đầu tiên có mặt tại thị trường VN.

Nguyên tắc chất lượng được nhà máy đặt lên hàng đầu: Giữ nguyên hương vị thiên nhiên của cà phê VN, không sử dụng bất cứ một chất phụ gia nào trong chế biến và hướng người tiêu dùng vào việc sử dụng các sản phẩm có chất lượng và VSATTP cao, phù hợp với xu hướng tiêu dùng của các nước phát triển. Song song đó, Vinacafé chú trọng nghiên cứu, thăm dò thị trường và khách hàng nước ngoài để từng bước phát triển những sản phẩm phù hợp với từng thị hiếu tiêu dùng khác nhau. Cho đến nay sản phẩm của Vinacafé đã có mặt trên 20 quốc gia và vùng lãnh thổ như Hoa Kỳ, Đông Âu, Nhật, Asian, EU, Australia... với mức tăng trưởng XK hàng năm từ 30 - 50%/năm.

Nói về con đường xây dựng thương hiệu Vinacafé, TGĐ Cty, Bùi Xuân Thoa tâm sự: Xây dựng và phát triển thương hiệu cũng như xây dựng một ngôi nhà, chúng tôi đã xây dựng một nền móng vững chắc. đó chính là máy móc hiện đại, đội ngũ công nhân kỹ thuật cao để tạo nên một sản phẩm hoàn hảo. Các tầng lầu là xây dựng, phát triển hệ thống phân phối, bán hàng chuyên nghiệp, đội ngũ marketing sắc bén. Còn phần nóc nhà xem như phần quảng bá hình ảnh và cuối cùng là lớp sơn cho ngôi nhà, đó là quá trình bảo vệ thương hiệu.

Giai đoạn cuối, DN phải cam kết về sự ổn định và không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, đảm bảo công tác chống hàng giả và luôn làm mới thương hiệu.

Vững chắc hội nhập

Với mức tăng trưởng 21% so với năm trước, doanh thu năm 2006 của Vinacafé đạt 455 tỷ đồng. Quý I/2007, Cty đạt mức tăng trưởng đến 50% so với cùng kỳ. Dự kiến đến năm 2010, Cty sẽ đạt mức doanh thu trên 1.000 tỷ đồng. Với thị phần 50,3% cà phê hòa tan (do Cty nghiên cứu thị trường - TNS công bố), Vinacafé đang dẫn đầu thị trường cà phê hoà tan tại VN. Hiện nay, Cty đã xây dựng nhà máy mới tại KCN Long Thành (Đồng Nai) với tổng vốn đầu tư 50 triệu USD, công suất gấp 4 lần để có thể đáp ứng những đơn hàng XK số lượng lớn.

Mục tiêu mà Vinacafé hướng đến là tôn trọng quyền lợi của khách hàng, người tiêu dùng. Quyền lợi đó chính là chất lượng sản phẩm và dịch vụ luôn nỗ lực phát triển không ngừng. Khi chuyển đổi sang hình thức Cty CP, Vinacafé Biên Hòa đã xác định sứ mệnh của mình là sản xuất và phục vụ người tiêu dùng các sản phẩm chất lượng cao. Để thực hiện sứ mệnh này, Cty đã đưa ra những kế hoạch cụ thể như: Không ngừng tìm kiếm để áp dụng phương cách tốt nhất trên thế giới vào tất cả các vấn đề liên quan đến quản trị DN, thực hiện các hoạt động tài chính để đối phó với rủi ro, phát triển và tiếp thị sản phẩm để đáp ứng với yêu cầu của khách hàng...

Ông Bùi Xuân Thoa cho biết, dự định sẽ nâng công suất lên 3.200 tấn/năm, đầu tư thêm nhiều thiết bị công nghệ tiên tiến để phát triển thêm nhiều sản phẩm mới. Đồng thời chú trọng đến đẩy mạnh hệ thống phân phối ra các thị trường Trung Quốc, Nga... Bên cạnh đó, để phát triển duy trì nguồn nguyên liệu lâu dài, Cty đã thực hiện các mô hình liên kết với nông dân, mở các lớp hướng dẫn kỹ thuật khoa học cho nông dân ở vùng sản xuất nguyên liệu.

Một việc rất quan trọng trong phát triển thương hiệu của Vinacafé để tiến tới trở thành một tập đoàn kinh tế mạnh là việc thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu. Sở dĩ Cty thay đổi logo là vì logo cũ chỉ bó buộc trong một chủng loại sản phẩm cà phê, trong khi Cty ngày càng phát triển sản xuất đa dạng nhiều nhóm sản phẩm khác nhau. Thông điệp mới của Cty là “Hương vị của thiên nhiên”.